數字體驗
應用管理、業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)體驗
體驗分析、交互分析、問(wèn)題分析
下鉆分析
散點(diǎn)分析、會(huì )話(huà)體驗分析、會(huì )話(huà)問(wèn)題分析
快速掌握競品差異
無(wú)需嵌碼，支持對競品移動(dòng)應用進(jìn)行對比監測
結構化問(wèn)題見(jiàn)解
采用主客觀(guān)綜合賦權算法，構建多維度、結構化的用戶(hù)體驗評價(jià)體系
深度洞察數字體驗
賦能可視化體驗評價(jià)能力，衡量在移動(dòng)應用運行期間，每一幀畫(huà)面帶給最終用戶(hù)的信息價(jià)值
精準定位用戶(hù)使用路徑瓶頸
匯總分析每一個(gè)交互動(dòng)作的執行情況，快速發(fā)現業(yè)務(wù)路徑瓶頸無(wú)需嵌碼即可對App體驗監測
基于多地域真機部署，構建用戶(hù)體驗主動(dòng)監控能力
多場(chǎng)景任務(wù)監控，通過(guò)流程問(wèn)題及時(shí)優(yōu)化使用體驗，先于用戶(hù)發(fā)現問(wèn)題
主動(dòng)監控不同接入方式下的用戶(hù)觀(guān)看視頻時(shí)的體驗
對比同類(lèi)型應用的使用體驗
對比同類(lèi)型應用同一流程（如登錄、轉賬）的通過(guò)率
對比不同應用的交互流暢度
對比不同音視頻應用的播放體驗
業(yè)務(wù)、性能、視覺(jué)、網(wǎng)絡(luò )、交互等全面的指標覆蓋，全方位驗證應用性能
重大版本上線(xiàn)前，提前驗證用戶(hù)在不同城市不同網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的功能可用性
問(wèn)題修復版本發(fā)版前提前驗證問(wèn)題的修復情況
基于指標提煉體驗問(wèn)題 ，量化問(wèn)題程度
復現真實(shí)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)應用時(shí)遇到的頁(yè)面加載等問(wèn)題
復現真實(shí)用戶(hù)使用應用時(shí)遇到的會(huì )話(huà)異常中斷等問(wèn)題
聯(lián)動(dòng)分析問(wèn)題發(fā)生時(shí)的日志、請求、界面、上下文環(huán)境等
對定位問(wèn)題提供優(yōu)化建議
Source:IDC China Semiannual IT Unified Operation Software Tracker,2023H1
