一、缺乏全面的系統監控工具，用戶(hù)體驗難以保障
中信建投的用戶(hù)基數大且分布范圍廣，全鏈路監測工具的缺失，導致無(wú)法主動(dòng)了解用戶(hù)的真實(shí)使用體驗，難以定位影響用戶(hù)體驗的環(huán)節；
二、故障解決手段單一，故障定位難
傳統的運維方式無(wú)法實(shí)現端到端的性能打通，故障出現時(shí)缺乏有效手段及時(shí)進(jìn)行故障定位和排查，排長(cháng)周期長(cháng)；
三、缺乏同行業(yè)橫評能力，交易排名難以提升
系統無(wú)法實(shí)時(shí)監測行情的異常波動(dòng)情況，無(wú)法判斷影響交易排名的關(guān)鍵因素；
一、搭建具備用戶(hù)視角的監控平臺，完善中信建投監控體系
通過(guò)Bonree SDK的嵌入，中信建投系統實(shí)現了對真實(shí)用戶(hù)完整會(huì )話(huà)進(jìn)行全量采集與分析。通過(guò)不同維度（設備機型、操作系統、地區、運營(yíng)商、接入方式、IP地址、會(huì )話(huà)持續時(shí)間、事件數、設備ID、用戶(hù)ID等）的數據采集，清晰直觀(guān)的幫助中信建投發(fā)現用戶(hù)使用過(guò)程中的性能問(wèn)題，實(shí)現從被動(dòng)投訴處理到問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現的工作模式的轉變，進(jìn)而提升用戶(hù)體驗。
二、實(shí)現端到端性能打通，極大縮短排障周期
Bonree Server支持在系統、應用、服務(wù)、接口、實(shí)例等各級別進(jìn)行監控分析，幫助中信建投實(shí)現端到端的性能打通，快速定位以用戶(hù)為單位的性能問(wèn)題，實(shí)現微秒級代碼性能診斷，提高排障效率；
三、競品分析，優(yōu)化自身行情與交易性能
Bonree Stock聚焦中信建投終端核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以終端用戶(hù)感知角度提供行情推送數據，精準定位影響耗時(shí)的環(huán)節，并對該環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，Bonree Stock幫助中信建投更加清晰了解自身所處券商行業(yè)位置以及差距，有針對性的進(jìn)行優(yōu)化提升，QE指數提升至0.941，實(shí)現中信建投券商交易排名全A級。
???為什么選擇博睿數據
一、超強的產(chǎn)品力：產(chǎn)品的易操作性、兼容性、可擴展性強，使用便捷；
二、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力：設有專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，7*24小時(shí)及時(shí)響應，提供全面的技術(shù)支持。
???應用效果
一、實(shí)現全鏈路監控：通過(guò)構建DEM監控的平臺從0到1搭建了監控架構，監控覆蓋率提升18%，實(shí)現全鏈路監控為保障用戶(hù)體驗提供決策數據；
二、排障效率大大提高：Server結合DEM實(shí)現了端到端數據的打通，精準定位問(wèn)題，排障效率提升50%；
三、預知APP上線(xiàn)后的性能情況：通過(guò)Stock測評，APP上線(xiàn)前7天即可完成性能感知，避免了上線(xiàn)后產(chǎn)品問(wèn)題導致的品牌損失。
