一、華為IT部門(mén)業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)量大，重要頁(yè)面亟需監控
華為擁有龐大的用戶(hù)基數，且用戶(hù)分布范圍廣，用戶(hù)使用的網(wǎng)絡(luò )也是復雜多樣。重要業(yè)務(wù)能否得到有效觀(guān)測，對性能提升的影響很大；
二、面對消費者交易環(huán)節易出現的問(wèn)題，定位速度較慢
消費者BG部門(mén)掌握華為2C市場(chǎng)收入入口，面對在信息觸達、商品交易、商品交付、售后維系等環(huán)節出現問(wèn)題的問(wèn)題，難以第一時(shí)間感知，對用戶(hù)體驗造成一定影響；
三、目前無(wú)法主動(dòng)預警，業(yè)務(wù)可用性亟待保障
故障問(wèn)題出現后，難以實(shí)現問(wèn)題自動(dòng)發(fā)現，問(wèn)題預警率較低，缺乏用戶(hù)視角；
四、主機性能優(yōu)化面臨挑戰，缺乏優(yōu)化依據
華為云的可用性監控不夠完善，難以了解競品情況，無(wú)法有針對性地進(jìn)行優(yōu)化；機房選點(diǎn)選型及后期面向用戶(hù)的常態(tài)監控，需要工具來(lái)進(jìn)行評估及監控保證。
一、流程與IT相互依存，支撐華為正常運轉和發(fā)展
Bonree NET為華為提供IT全流程的撥測監控，無(wú)需人工干預，便可模擬真實(shí)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，包括整體頁(yè)面、全元素、單元素、接口、事務(wù)流程等，進(jìn)而對業(yè)務(wù)可用性進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，將頁(yè)面體驗用時(shí)從8s優(yōu)化至3s以?xún)?。華為IT部門(mén)已將Bonree NET的級別提至T2。
二、博睿數據對電商平臺進(jìn)行監測，守好華為收入大門(mén)
博睿數據對華為電商平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，填補了門(mén)店監測的空白，為電商業(yè)務(wù)的可用性保駕護航。同時(shí)，博睿數據通過(guò)競品對比，明確華為電商平臺優(yōu)化方向，有針對性地進(jìn)行性能提升。
三、博睿數據監控主動(dòng)預警方法論，加強可用性保障
博睿數據可通過(guò)模擬用戶(hù)端真實(shí)訪(fǎng)問(wèn)流程，從而進(jìn)行主動(dòng)監測，彌補了用戶(hù)視角的缺失。同時(shí)，博睿數據通過(guò)將撥測數據接入統一告警平臺，實(shí)現問(wèn)題主動(dòng)告警，成功將華為故障預警率由45%提升至90%。
四、快速定位故障根因，大大縮短排障周期
面對頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)異常、反饋時(shí)間過(guò)長(cháng)等故障的出現，Bonree NET可快速知悉故障現象、具體定位故障根因，并同步至華為側進(jìn)行故障排查處理，極大縮短排障周期，將故障對用戶(hù)的影響降低到最低。
五、測試CDN節點(diǎn)，助力華為從0到1搭建CDN
博睿數據協(xié)助華為從0到1搭建CDN，為華為提供調度策略設定依據，通過(guò)CDN節點(diǎn)驗證測試分析問(wèn)題、提出建議優(yōu)化方向。在重大活動(dòng)保障期間，博睿數據快速響應解決相關(guān)問(wèn)題，并對CDN進(jìn)行主動(dòng)優(yōu)化，有力的保障了華為穩定優(yōu)質(zhì)的后期服務(wù)能力，CDN業(yè)務(wù)收入及口碑得到提升。
六、助力華為云主機性能達到國內TOP1，性能領(lǐng)先友商
博睿數據為華為云的云服務(wù)器與物理機房，提供用戶(hù)角度訪(fǎng)問(wèn)，獲得網(wǎng)絡(luò )層數據，進(jìn)行可用性的問(wèn)題定位及優(yōu)化的方向；同時(shí)，成立優(yōu)化小組，針對國內/外的性能對比，形成業(yè)內排名及詳細的對比數據，建立優(yōu)化的優(yōu)先級；
博睿數據為華為云提供高防機房，利用撥測進(jìn)行機房選型，進(jìn)行常態(tài)化監控，實(shí)時(shí)保障用戶(hù)側、業(yè)務(wù)側的服務(wù)可用，助力華為云在國內云主機性能中排名第一。
???為什么選擇博睿數據
一、博睿數據全國領(lǐng)先的監測能力：博睿數據擁有全國最大的監測網(wǎng)絡(luò )，年監測量超過(guò)15億次，可以滿(mǎn)足華為龐大業(yè)務(wù)的需求；
二、Bonree NET安全可信，契合華為需求：Bonree NET安全可信，無(wú)需開(kāi)發(fā)嵌碼與客戶(hù)配合，可隨時(shí)隨地監測、任意應用監測。
???應用效果
一、極大縮短頁(yè)面體驗用時(shí)：將華為頁(yè)面體驗用時(shí)從8s優(yōu)化至3s以?xún)龋?br style="box-sizing: border-box;"/>
二、有效提高問(wèn)題預警率：故障預警率從45%升級到90%，幫助華為掌握處理問(wèn)題的主動(dòng)性，降低投訴率；
三、協(xié)助華為云從0到1搭建CDN：實(shí)現一年上線(xiàn)800+節點(diǎn)，測試任務(wù)組1000+；
四、助力華為云國內云主機性能排名第一：華為云主機性能達到國內TOP1，領(lǐng)先友商。
