一、國泰君安業(yè)務(wù)排名全國前三,IT水平須第一
國泰君安業(yè)務(wù)水平穩居全國券商排名前三,IT水平連續數月居于全國券商榜首,確立了全方位的行業(yè)領(lǐng)先地位,隨著(zhù)數字化轉型的進(jìn)一步推進(jìn),國泰君安對于IT性能穩定性的要求不斷提高;
二、 用戶(hù)投訴率居高不下
國泰君安APP日活用戶(hù)已達到300w+,用戶(hù)體驗保障面臨全新的挑戰,用戶(hù)投訴率較高;
三、 問(wèn)題定位與排障困難
國泰君安的業(yè)務(wù)規模與用戶(hù)體量決定了其系統的龐雜性,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多、相互影響,獨立的監控工具帶來(lái)的監控數據孤島,造成定位問(wèn)題時(shí)間長(cháng)排障周期長(cháng)。
一、保障用戶(hù)體驗,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
國泰君安始終堅持以用戶(hù)為中心的理念,致力于為用戶(hù)提供卓越的體驗。博睿數據助力國泰居安在影響終端用戶(hù)之前,及時(shí)發(fā)現和處理問(wèn)題,并對出現問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),有效提用戶(hù)滿(mǎn)意度和保留率。
二、監測核心業(yè)務(wù)系統,實(shí)現端到端性能可視化
Bonree Server為國泰君安提供端對端的監控應用系統,通過(guò)相關(guān)調用拓撲圖,展現各組件間調用關(guān)系,同時(shí)對于硬件自身CPU、內存以及相關(guān)I/O進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,及時(shí)預警,推動(dòng)運維方式由被動(dòng)式維護向主動(dòng)式維護轉變。
三、定位性能瓶頸,提升IT體驗與效能
國泰君安內部IT架構微服務(wù)化,單個(gè)應用涉及服務(wù)和服務(wù)數量龐大,需要通過(guò)端到端調用鏈展示,Bonree Server可監測從發(fā)出請求到會(huì )話(huà)結束過(guò)程中的所有調用關(guān)系,通過(guò)調用耗時(shí)、吞吐量等數據展現每一次調用,幫助國泰君安在復雜的拓撲中快速準確地定位性能瓶頸。
四、保障業(yè)務(wù)穩定性,提高系統管理水平
國泰君安擁有龐大的系統架構,在部分應用的管理上缺乏具體量化指標來(lái)量化開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量,在引入博睿數據APM后,對應用關(guān)鍵指標進(jìn)行量化,并在測試階段進(jìn)行評估,及時(shí)對問(wèn)題及故障進(jìn)行修正,避免了上線(xiàn)后出現重大生產(chǎn)問(wèn)題而影響業(yè)務(wù)穩定性。
五、精準定位故障,降低IT運營(yíng)風(fēng)險
通過(guò)Bonree Net的主動(dòng)式撥測,對國泰君安網(wǎng)絡(luò )狀況、應用運行等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,準確定位每一次慢請求或錯誤請求的產(chǎn)生原因,定位重點(diǎn)問(wèn)題的影響范圍,降低國泰君安IT運營(yíng)風(fēng)險,實(shí)現用戶(hù)數量和業(yè)務(wù)體量增長(cháng),持續打造核心競爭力。
六、助力行情排名提升,服務(wù)可靠性再升級
通過(guò)Bonree Stock全方位立體化的展現行情業(yè)務(wù)的運行情況,實(shí)時(shí)監測行情的異常波動(dòng)情況,與Bonree Net主動(dòng)式撥測的數據相結合,判斷影響行情排名的關(guān)鍵因素,從而保證國泰君安行情排名穩定,展現強大綜合實(shí)力。
???為什么選擇博睿數據
一、技術(shù)實(shí)力領(lǐng)先:行業(yè)內首家通過(guò)CMMI5級評估認證、規模近60%的研發(fā)團隊;
二、產(chǎn)品功能領(lǐng)先:全棧/全端/全場(chǎng)景智能可觀(guān)測,性能穩定高效。
???應用效果
一、APP穩定性監測:APP響應時(shí)間小于0.3s,請求錯誤率低于3%;
二、代碼級問(wèn)題診斷:快速發(fā)現影響性能的方法代碼、數據庫和調用關(guān)系,減少MTTR時(shí)間;
三、用戶(hù)體驗關(guān)聯(lián):無(wú)縫關(guān)聯(lián)DEM,實(shí)現端到端監控;
四、行情排名提升:2020、2021年行情綜合排名蟬聯(lián)榜首,交易全A級。