一、業(yè)務(wù)系統穩定性要求高
公積金業(yè)務(wù)面向大眾,對系統的可用性和用戶(hù)體驗有極高要求,需對系統進(jìn)行常態(tài)化保障及預警;
二、缺少系統性能可視化手段
業(yè)務(wù)系統缺少應用性能監控手段,運維人員無(wú)法全盤(pán)掌握業(yè)務(wù)運行過(guò)程中的整體性能變化趨勢;
三、業(yè)務(wù)排障周期長(cháng)
由于缺乏完善的故障診斷流程,運維人員之間缺乏有效的協(xié)同機制;且由于微服務(wù)下的業(yè)務(wù)調用鏈需要多部門(mén)協(xié)同診斷,造成復雜故障的排障周期長(cháng)。
一、搭建基于微服務(wù)架構的應用性能監測平臺
Bonree Server可自動(dòng)發(fā)現濟南市住房公積金管理中心docker環(huán)境下系統的調用關(guān)系,全面展示IT架構各環(huán)節健康狀況,定位集群中拖累主機,逐層問(wèn)題剝離分析,提升排障效率。同時(shí),將原本不可見(jiàn)的業(yè)務(wù)系統間的復雜調用邏輯進(jìn)行可視化展示,完成應用性能監控從無(wú)到有的轉變,幫助運維人員清晰系統架構,降低運維工作成本。
二、構建應用評分體系,提高運維效率
通過(guò)構建應用評分體系,以統一標準管理應用系統,使濟南市住房公積金管理中心可以高效的確定性能優(yōu)化的重點(diǎn);同時(shí),讓多個(gè)部門(mén)有了溝通問(wèn)題的的數據橋梁,不再各自為戰,做到步調一致力量一致,高效排障。
三、實(shí)現數據可視化,重新定義排障流程
在故障定位方面,博睿數據協(xié)助濟南市住房公積金管理中心重新定義排障流程,通過(guò)點(diǎn)擊分析可以快速定位耗時(shí)較長(cháng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù),從而實(shí)現數據可視化-確定故障域-定位故障點(diǎn)的排障流程,最終實(shí)現問(wèn)題發(fā)現時(shí)間由小時(shí)級縮短到分鐘級。
???為什么選擇博睿數據
一、順應信創(chuàng )發(fā)展趨勢:產(chǎn)品開(kāi)箱即用、簡(jiǎn)捷高效,產(chǎn)品適配信創(chuàng )范圍位居行業(yè)前列;
二、超高滿(mǎn)意率的金牌服務(wù):7*24小時(shí)協(xié)助排障,客戶(hù)滿(mǎn)意度達到95%。
???應用效果
一、有效保障業(yè)務(wù)系統穩定高效運行及用戶(hù)體驗:預前發(fā)現系統數據庫事件3起,404事件10起,關(guān)鍵業(yè)務(wù)接口調用異常5起;
二、可視化應用系統性能,優(yōu)化系統架構:主動(dòng)發(fā)現業(yè)務(wù)鏈路中系統性能瓶頸,優(yōu)化后系統整體響應時(shí)間提升5倍以上;
三、提升排障效率:故障診斷時(shí)間從4小時(shí)下降至10分鐘。