為存量客戶(hù)提供完善、穩定、可靠的系統成為運營(yíng)商品牌建立的重要手段和基石,博睿數據助力運營(yíng)商在業(yè)務(wù)拓展上穩步增長(cháng)
免費試用如何準確評估不同業(yè)務(wù)用戶(hù)體驗?
何提升客訴滿(mǎn)意度?
如何確保新系統順利上線(xiàn)?
運營(yíng)商擁有話(huà)費、流量、寬帶、商城等眾多業(yè)務(wù),如何準確了解用戶(hù)體驗,確保服務(wù)可達?博睿數據如何助力?
2、運營(yíng)商擁有龐大用戶(hù)量,用戶(hù)投訴情況時(shí)有發(fā)生,如何準確了解用戶(hù)實(shí)際情況?提升用戶(hù)滿(mǎn)意度?博睿數據如何助力?
3、運營(yíng)商信息化程度高,新系統上線(xiàn)頻繁,大量系統割接及網(wǎng)絡(luò )切換驗證工作人力消耗嚴重。系統更新上線(xiàn)后真實(shí)性能難以評估。博睿數據如何助力?
Source:IDC China Semiannual IT Unified Operation Software Tracker,2023H1